第十二章 软件的技术支持与相关服务
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软件就是服务。所以，我们能为客户提供的不仅仅是以上的数据管理功能，还应该有更加完善的技术支持、咨询服务、软件升级服务。 我们向客户承诺如下服务： 1．技术支持： 在服务期内通过电话、电子邮件、QQ等方式咨询软件问题，我们会给您最耐心的解答。 2．数据维护： 面向注册用户 视情况不同，免费或适当收费。您可以把软件数据备份文件发送给我们，我们为您维护数据，再发送回给您。 3．免费升级： 面向注册用户。 您购买的同名软件在未来会不断完善与升级，做为正式版用户，你可以免费在互联网上得到最新版本的正式版。如果需要新版的光碟，则需另付光碟工本费及邮寄费用。 4．定制开发： 面向所有用户，收费。 如果您对软件有特别要求，我们可以在现有软件基础上为您做定制二次开发，单独满足您的要求。 也可以按照你的工作实际，完全重新开发一套适合您的管理软件。 开发费用视要求不同,由双方协商决定。 我们是深圳市管易通软件有限公司，愿我们的软件给您带来工作的轻松与快乐！
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