许多软件用户在购买软件之前,会有各种担心:
哪一款软件最适合我?我选错了怎么办?
软件能不能在我电脑上正常安装、正常使用?
我能不能快速的学会软件使用?
软件出了问题怎么办?
软件提供商的服务质量好不好?
……
现在,就让我们帮您把这些担心一一化解:
1.帮您选择软件产品
只需要您简单介绍您的需求,或者回答客服的几个问题,管易通客服就能够帮您选择一款最适合您的软件。
2.帮您下载软件、或直接给您传送软件安装包
在帮助您选择好软件之后,管易通客服可以协助您下载软件、或者直接通过QQ等工具给您传送软件安装包。可以确保给您的软件是最新版本并且安全无忧。
3.协助您安装软件
管易通软件安装非常简单,普通用户一般都可以自行安装。但是,对于部份对电脑并不精通的用户,我们可以通过远程协助的方式帮您安装软件。只需要您的电脑能够上网,我们都可以通过互联网,在您同意的情况下,远程操作您的电脑,我们的操作,您都可以看到,我们可以在三五分钟内帮您安装好管易通软件。
4.软件使用操作演示与分步指导
管易通软件的风格是结构清晰、易学易用。只需要客服人员几句话的提醒或几分钟的演示,就可以让您学会软件使用。
5.售前服务适用范围
管易通公司面向尚未购买管易通软件的用户免费提供上述售前服务,但要求用户提供您的公司名称、联系人、联系电话等信息,并且要求用户配合客服,必要的情况下客服需要远程操作查看您的软件注册界面,以确认您的试用用户身份。不能配合客服的用户,客服不能提供上述售前服务。