关于“投诉”，管易通公司持以下几点看法，愿意写在这里与您商榷。

       1.客户投诉对管易通公司，对被投诉客服，都是有益的，真诚的感谢您的批评意见；

       2.客户是上帝，上帝的不满就是我们工作的欠缺，在您的鞭策下我们将努力做到更好；

       3.客服是天使，管易通公司对我们的天使有教导、有奖罚，但也有爱护；

       4.受理投诉的目的，一是解决客户问题，二是了解客服实际工作情况；

       5.基于以上几点，期望您的投诉是冷静客观的，也期望我们能够给您满意的答复。

       谢谢！